¿Como Revivir un BlackBerry Z10 Muerto? ¿Como Reparar un BlackBerry Z10 que no enciende?
Antes de proceder le recomendamos que lea el siguiente artículo | ¿Por qué mi BlackBerry Z10 (o cualquier otro modelo) No Enciende? Click Aquí
Importante: Utilice solamente el cargador original de su dispositivo, no utilice otros cargadores con mayores especificaciones aunque funcionen, de lo contrario usted esta vulnerable a que le suceda este problema de hardware. Click Aquí para conocer el cargador adecuado.
El siguiente procedimiento es para todos aquellos dispositivos BlackBerry Z10 que no encienden con la batería, pero si enciende la luz roja de led sin batería cuando se conecta mediante el cable USB a la PC o mediante el cargador.
Uno de los comportamientos extraños y alarmantes antes de morir su dispositivo son los siguientes:
- Congelamiento del dispositivo constantemente.
- Inesperada pantalla azul, conocida también como Blue Screen of Death o pantalla azul de la muerte.
- Desvanecimiento de la pantalla antes, durante o después que arranque el sistema hasta ponerse en negro y luego se apaga.
Antes de probar este método intente colocar otra batería nueva o en buen estado del Z10 para estar totalmente seguro que la batería no es el problema.
Pasos y recomendaciones para revivir un BlackBerry Z10 muerto de igual manera para los demás dispositivos BlackBerry 10
Posible Solución 1:
Primero que todo le pedimos paciencia a las personas que tengan este problema ya que si funciona pero no en todos los casos, en unos puede funcionar en menos tiempo y en otros mayor tiempo de intentos.
- Conecte su BlackBerry Z10 a la computadora mediante cable USB con batería (Ojo no importa que la luz de la LED no encienda o se apague a x segundos de haberlo conectado)
- Entre la siguiente página web Click Aquí (inglés) o Click Aquí, luego click en el botón “Buscar Actualizaciones”
- Si después de clickear en el botón no le aparece nada y le pide instalar un complemento hágalo, después espere hasta que le aparezca la siguiente ventana.
- Aparecerá: Check for updates | Device Connection | Select a device to connect | PIN | En español: Buscando Actualizaciones | Seleccione un dispositivo Para Conectar.
En esta parte es donde debe de ocurrir la magia, desde el momento que usted tiene conectado el Z10 a la PC y ejecutándose esta ventana le esta enviando una serie de instrucciones a la computadora para forzar el reconocimiento del dispositivo en su PC es por ello que aún no detecta el PIN.
Podrá notar que cada x tiempo la luz roja de led se quiere encender pero se apaga en fracción de segundos, no se preocupe es parte del proceso.
- Espere durante 5 minutos la primer vez, si no detecta el PIN, presione cancelar e inténtelo de nuevo las veces que sea necesario, ya sean 30 minutos o 1 hora depende de su tiempo.
- Si se canso de hacer intentarlo deje conectado el celular a su PC, sin que se mueva el cable USB durante 10 o 45 minutos.
En cuestión de minutos y de paciencia, y si tiene algo de suerte se encenderá la luz roja y comenzará a detectar el dispositivo apareciendo su PIN en la misma ventana!
Seguidamente le pedirá contraseña de acceso. Ahora no desconecte su celular hasta que inicie el sistema operativo, verifique que la carga de su batería y si esta demasiado baja conéctelo rápidamente con el cargador original. y Listo!
Video Real Demostrativo
Solución 2: Hardware
Si el método anterior no le funcionó y lo intentó durante horas o días, solo queda desarmar su dispositivo y probar otra pantalla para verificar que tampoco es la pantalla, si continua sin encender, lamentablemente la placa de su dispositivo se daño ya sea el procesador o algún otra pieza del mismo, por lo tanto la única manera de repararlo es reemplazando la pieza especifica o la placa.
Una placa nueva o mainboard para Z10 varia entre 120 y 160 dolares dependiendo de donde lo consiga, prácticamente sale como comprar otro Z10 u otro smartphone usado en buenas condiciones, aunque existe la pequeña probabilidad que consiga un Z10 usado en ebay.com que lo vendan por partes y que se encuentre bien la placa lo cual implica mucho tiempo en buscarlo para así reemplazarlo.
Video demostrativo de como se desarma un BlackBerry Z10 hasta el minuto 5:40 lo demás ignorelo, de igual manera haga el procedimiento inverso para volver armarlo.
Muy buen instructivo ya pase por ese problema y me funcionó
?
hola, tengo un problema con mi z10! andaba perfectamente hasta que se apago de repente, y queda la pantalla en negro con el led rojo prendido todo el tiempo! osea nunca se apaga el led, queda en rojo contantemente! que puedo hacer?? gracias
Hola Nicolás, En ese caso extraiga la batería y déjelo así durante 20 o 30 minutos.
Muchas gracias!! voy a interntar eso y después te cuento como fue!! (:
Hola! ayer lo deje toda la noche sin la batería pero me sigue pasando lo mismo!A penas pongo la batería se enciende el led rojo y queda trabado ahí y la pantalla negra!
Super hermano funciono 100% con.esta tecnica gracias
Tengo un BBZ10 de 1 año y 1 mes de uso q dejo de funcionar. Muerto, no enciende ni luz roja ni logo, la pc no lo reconoce, la bateria esta e, 4.0 volt, cargada, probe todo y nada,El problema es q esta por un mes fiera de garantia y en argentina Blackberry dejo el pais. Era un te excelente como puedo hacer o enviar a reparar
Une pregunta, quiero buscar la actualizacion. pero una vez dentro del link que publicaste no aparece nada para poder actualizar. Que debo hacer? gracias
Hola en ese link no aparece actualizacion en la web mucho menos buscar actualizacion? mi z10 tiene ese problema no enciende nada necesito ayuda como hago para poder hacer igual como lo expica si no me aparece en la pagina buscar actualizacion gracias…
a mi z10 no le prende ni luz roja ni la pantalla alguien me puede ayudar porfavor que puedo hacer
hola no me cae la pagina
tengo un problema que es que la bateria estaa tope cargada y el pc no me pilla la z10, no enciende, nada, solo cuando lo conecto al pc sin bateria, se prende led rojo por 10 segundos y cuando la conecto a la corriente con bateria dejo pulsado boton encendido por 10 segundos y hace doble parpadeo pero nada de encender, la pantalla la probé en otra z10 y va perfecta, que puede ser? que solucion plantean? a alguien le ha pasado lo mismo? han podido arreglarlo?
Hola amigo, siga las intrucciones del tutorial para intentar revivirlo, si no enciende luego de muchos intentos es posible que la placa de su dispositivo este dañada.
Hola.no puedo descargar Messenger y como puedo guardar las fotos que me gustan en Facebook?
Hola, mi z10 dejo de funcionar, no enciende absolutamente nada, ni la luz roja NADA. Por favor si alguien me puede ayudar se lo agradeceria mucho
en una reseteo de fabrica me dijo http://www.bberror.com... blabla. me dijeron que con el link lo arreglaba pero cuando iba por 95 % se apago y ahora solo parpadea la luz roja 4 veces descansa luego otravez y asi sucesivamente y no lo reconoce la pc. ya no se que hacer. alquien puede ayudarme?
Hola amigo, intenta solucionar ese problema siguiendo esta guia http://www.blackberrytrucos.com/?p=3039
mi blackberry enciende pero aparese un sinbolo de compu y un usb nada mas q puedo aser xfa ayudeme le agradeceria
hola hice un borrado de seguridad a mi bb z10 y se queda en 98% ya lleva así mas de 12 horas que puedo hacer? les agradecería me ayudaran por favor!!
tengo un blackberry q10 y me aparece lo siguiente bb10-0015 cuando lo enciendo y no he podido instalar el sofware por blackberry link necesito ayuda por favor
Hola en ese caso sigue estas instrucciones para arreglarlo http://www.blackberrytrucos.com/?p=3039
saludos, caballero, intento el procedimiento y no logro que aparezca el botón azul… incluso actualice el internet Explorer y el Mozilla… pero nada de señales del fulano complemento y menos de el botón azul… alguna idea para que esto suceda..?
mi tele me sale reportado que solucion me dan
Hola amigos necesito ayuda, mi z10 lo bati al piso y obviamente no hace nada pero consegui otro z10 de respuesto y le cambie la tarjeta logica y no enciende ni hace nada, necesito saber si tiene solucion o si es otra cosa, que se afecto del telefono.