Todos los dispositivos comprados en ShopBlackBerry (BlackBerry Q5, Q10, Z10, Z30, Z3, Passport, Classic) no necesitan esperar de las operadoras locales para recibir la actualización, aparece el mismo dia que la liberan oficialmente de manera global, para ello solo vaya en configuración / Actualizaciones

Pero si usted ha comprado un dispositivo BlackBerry 10 en ShopBlackBerry.com y no ha recibido la actualización del sistema operativo 10.3.1, haga el siguiente truco:

1- Apague el dispositivo.
2- Extraiga la tarjeta SIM o microchip del dispositivo.
3- Encienda el dispositivo.
4- Conéctese a una red Wi-Fi disponible y espere hasta que el logotipo de BlackBerry aparezca en la parte superior derecha, cerca del indicador de señal.

5- Si la señal Wi-Fi no está disponible, entonces deje que el dispositivo se inicie sin la tarjeta SIM instalada y espere 5 minutos antes de continuar con el siguiente paso.
6- Ahora apague el dispositivo, inserte la tarjeta SIM y encienda el dispositivo, con este procedimiento la notificación de actuailzación del sistema operativo 10.3.1 debería de aparecer.