El siguiente procedimiento aplica para dispositivos BlackBerry 10 (Q5, Q10, Z10, Z30, Z3 y Passport).

Si su smartphone enciende pero tiene problemas de arranque del sistema operativo, no avanza, se queda en el logotipo, no se preocupe si tiene solución.

Solamente tiene que instalar el sistema operativo desde una computadora, así como se instalan los sistemas operativos filtrados Click Aquí para más detalles.

Recuerde que instalar sistema operativos filtrados formatean su dispositivo por lo que perderá toda su información

Para solucionar problemas de arranque y mensajes de error en dispositivos BlackBerry OS 4.6 – 7.1 Click Aquí