¿Cómo Solucionar Problemas de Audio como; Llamada, Música Videos en un BlackBerry 10?
A como cualquier sistema operativo ya sea en dispositivos móviles o escritorio, más de alguna vez experimentará problemas con el audio, así que la siguiente recomendación aplica en casos como:
– Cuando no se escucha la llamada de voz o video en; BBM, WhatsApp, Viber, Line, Skype, MagicJack o cualquier aplicación de le permite realizar llamadas.
-Cuando no funcionan aplicaciones que utilicen el micrófono como: SoundHound, Shazam, Parrot, Grabadoras de Voces, Call Recorder
-Cuando no se pueden tomar capturas de pantalla y no funciona la cámara o aplicaciones de terceros.
– Cuando no puede reproducir videos o cualquier formato de audio con el mensaje: “No se puede reproducir el archivo porque otra aplicación esta usando los recursos necesarios”
Solución:
Para resolver este tipo problema sin necesidad de reiniciar o apagar el dispositivo, lo que tiene que hacer es cerrar la aplicación que esta generando este conflicto, pero desde el controlador del dispositivo, vaya en configuración/ administrador de aplicaciones / controlador del dispositivo / Uso de la CPU
¿Qué aplicación cerrar?
Aqui es donde usted debe de tomar decisiones, verifique la lista en Uso de la CPU cual aplicación podria ser la del conflicto, recuerde que aqui se muestra también la lista de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano la que no aparecen minimizadas.
– Si tienes problemas con WhatsApp, Viber o Line, simplemente cierre y abra de nuevo dichas aplicaciones.
Pero hay otros casos en donde no es suficiente cerrar la aplicación del problema, sino cerrar otra oculta que se esta ejecutando en segundo plano, por ejemplo:
– Cuando no funciona la cámara, es probable que tenga que cerrar alguna aplicación editor de fotos que uso recientemente.
– Cuando no funciona Shazam o SoundHound es probable que tenga que cerrar la grabadora de voz o cualquier app que use el micrófono.
En conclusión si experimentas algún problema con cualquier aplicación la clave para resolverlo esta en el controlador del dispositivo, ahi es donde podrás cerrar todos sus procesos ya que muchas de ellas se ejecutan en segundo plano.